宋鵬波
隨著國家深化改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，國內(nèi)建筑市場(chǎng)大幅下滑成了新常態(tài)，“走出去”勢(shì)在必行，同時(shí)國家大的戰(zhàn)略方針“一帶一路”也為開拓海外市場(chǎng)提供了豐富的發(fā)展契機(jī)，大量的國內(nèi)企業(yè)走向海外，但是在“走出去”的進(jìn)程中，如何面對(duì)并處理好自然條件、氣候、文化意識(shí)、語言不通等等巨大差異帶來的困難和挑戰(zhàn)，做好項(xiàng)目思想政治工作，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)結(jié)是海外施工“高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高收益”的重中之重，是海外項(xiàng)目能否成功的重要保障，結(jié)合本人在印尼的工作實(shí)踐作一下粗淺的總結(jié)和探討。
相對(duì)于國內(nèi)項(xiàng)目，國外施工項(xiàng)目具有復(fù)雜性、艱苦性、特殊性等特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是國外施工環(huán)境比較惡劣?，F(xiàn)在，我國“走出去”的國外工程大多在不發(fā)達(dá)國家，我公司主要在東南亞印尼、文萊、中亞的巴基斯坦，相對(duì)于國內(nèi)工作條件極其艱苦，生活物資相當(dāng)匱乏，醫(yī)療條件極其落后，社會(huì)治安混亂，給員工的心里上帶來比較大的沖擊，承受方方面面的壓力，長期生活在這樣的環(huán)境中很容易使員工產(chǎn)生思想上的動(dòng)搖。
二是文化意識(shí)、價(jià)值觀念不同。因?yàn)榻邮艿奈幕煌?，所形成的人生觀、價(jià)值觀、世界觀都迥然不同。另外，國外的宗教充斥在工作和生活的每個(gè)角落，海外項(xiàng)目又要雇傭當(dāng)?shù)卮罅康膭趧?wù)，而且本土化也是發(fā)展的必然需求，管理層雇傭當(dāng)?shù)厝艘彩潜亟?jīng)之路，這些不同文化背景、不同政治信仰、不同生活習(xí)慣的員工，無形中大大增加了項(xiàng)目管理的復(fù)雜性。
三是語言不通。因?yàn)檎Z言不通造成了交流溝通極其不暢，通過翻譯不能把我們表達(dá)的思想準(zhǔn)確翻譯過去，且有些肢體語言和面部表情也無法翻譯，造成了大量的重復(fù)性勞動(dòng)，甚至因?yàn)榉g不到位釀成打架、群攻等惡性事故。
四是生活習(xí)慣不同。初到一個(gè)國家，生活習(xí)慣不同、飲食文化不同，使員工在生活上無法達(dá)到很好的保障。
因此加強(qiáng)國外員工的思想政治教育，大力弘揚(yáng)企業(yè)文化、艱苦奮斗的精神，宣傳愛國主義教育就顯得更加突出和重要。
一、執(zhí)行制度、加強(qiáng)宣傳、有依有據(jù)開展項(xiàng)目各項(xiàng)工作
我公司于2012年承攬到企業(yè)第一個(gè)真正意義的海外施工項(xiàng)目———魏橋集團(tuán)印尼氧化鋁項(xiàng)目樁基工程，我們第一次大規(guī)模的走出國門，人員、設(shè)備的組織都遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和困難，為保障項(xiàng)目的正常推進(jìn)：
1、加強(qiáng)宣傳教育，對(duì)于在海外工程員工來講，他們代表的不僅僅是企業(yè)，而且還代表著國家的形象，在出國前對(duì)員工進(jìn)行出國需要的注意事項(xiàng)、工程所在國的文化習(xí)俗、生活習(xí)慣進(jìn)行宣傳教育確保公司員工的行為遵守當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。我公司沒有發(fā)生一起違背當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗或法律的事情，其他公司多多少少都出現(xiàn)了不同程度的與當(dāng)?shù)厝说募m紛，甚至出現(xiàn)中國人偷盜飛機(jī)上的救生衣被抓，和當(dāng)?shù)厝税l(fā)生打架引起燒房子的特大事故等等，不僅降低了企業(yè)的信譽(yù)，形成了不良的社會(huì)影響，而且給國家形象帶來負(fù)面影響。
2、嚴(yán)格執(zhí)行制度，國外工程是增效創(chuàng)收的源泉，項(xiàng)目的成敗直接影響企業(yè)甚至是國家的形象。正如董事長所說：“走出去”的海外項(xiàng)目要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求完成。而這些完成的前提就是要嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，無論項(xiàng)目走多遠(yuǎn)，我們的制度就應(yīng)該執(zhí)行到多遠(yuǎn)，因?yàn)檫@些制度是我們多年成功經(jīng)驗(yàn)的積累和保障項(xiàng)目正常運(yùn)行的關(guān)鍵。正如CBI、TGE這些大的國際企業(yè)，無論走到世界哪里，企業(yè)的規(guī)章制度的執(zhí)行到位，保證了項(xiàng)目的質(zhì)量、安全平穩(wěn)運(yùn)行。
嚴(yán)格執(zhí)行制度，嚴(yán)格隊(duì)伍管理，在國外生活枯燥，嚴(yán)格執(zhí)行輪休制度，多和職工談心，了解員工的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)禁員工私自外出，出去必須請(qǐng)假，至少兩人結(jié)伴，且由公司統(tǒng)一安排。用制度規(guī)范員工行為，確保海外工程員工人身安全。
3、抓質(zhì)量、保安全，樹立企業(yè)國際形象。在國外施工，質(zhì)量安全這些企業(yè)的命脈直接決定了企業(yè)在海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開拓，項(xiàng)目部通過思想教育，讓每一位員工都認(rèn)真重視起來，通過質(zhì)量、安全活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)貑T工對(duì)質(zhì)量、安全的認(rèn)識(shí)和重視，真正做到質(zhì)量安全完全可控，為企業(yè)在海外發(fā)展壯大添磚加瓦，同時(shí)也培養(yǎng)員工對(duì)海外項(xiàng)目的認(rèn)同感。使每一位員工能成為企業(yè)文化的踐行者和代言人。
二、開展活動(dòng)，宣傳典型，筑牢員工國外敬業(yè)愛企思想。
1、認(rèn)真組織開展員工學(xué)習(xí)活動(dòng)。國外工程條件比較差，網(wǎng)絡(luò)也極其不發(fā)達(dá)，為了能使員工及時(shí)了解國內(nèi)形勢(shì)，企業(yè)的重大活動(dòng)、企業(yè)的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、企業(yè)刊物、企業(yè)日常宣傳教育、新的規(guī)章制度等，及時(shí)的通過各種手段將這些資料文件送到國外工程項(xiàng)目部，讓員工第一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、了解和貫徹，避免遠(yuǎn)離國內(nèi)，只知道干活，形成國家形勢(shì)、企業(yè)制度的真空狀態(tài)。開展語言學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高員工的溝通能力，方便工程的開展。
2、開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)。海外工程項(xiàng)目由于文化習(xí)俗和民族不同，加上語言不通、人地兩生，所有管理人員、施工人員基本上只能在工地活動(dòng)、非?？菰餆o味，多開一些文體活動(dòng)，有益于員工身心健康，同時(shí)緩解枯燥的工地生活。在文體活動(dòng)的組織上，結(jié)合工地實(shí)際情況，靈活開展，真正使活動(dòng)的開展達(dá)到寓教于樂的目的。利用元旦、中秋、春節(jié)契機(jī)開展多種形式的黨員和員工座談會(huì)，文體活動(dòng)，凝聚了人心，增強(qiáng)了項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)精神。2015年春節(jié)公司總經(jīng)理去印尼慰問極大的鼓舞了員工的士氣，2014年春節(jié)組織了“出海一日游”等各項(xiàng)活動(dòng)，讓員工身在異國他鄉(xiāng)感受到集體的溫暖和大家庭的團(tuán)結(jié)。
3、典型事跡的宣傳。海外工程思想政治工作，黨支部要注重發(fā)現(xiàn)和挖掘海外員工中涌現(xiàn)出的先進(jìn)人物和典型事跡，在員工中進(jìn)行廣泛的宣傳，以員工身邊的真人、真事來感染和激勵(lì)所有的員工，激發(fā)他們學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的熱潮，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部形成良好的向上風(fēng)氣，宣傳、激勵(lì)優(yōu)秀員工，激發(fā)海外員工愛國愛企、敬業(yè)奉獻(xiàn)的文化自覺意識(shí)。
4、大力抓思想教育，了解職工思想動(dòng)態(tài)，發(fā)揮黨員和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭作用。海工工程員工遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，生活枯燥，必須在項(xiàng)目部班子和黨員干部中建立職工思想臺(tái)帳，了解他們的家庭和生活，情感，真心實(shí)意解決他們的實(shí)際困難，才能讓員工在外踏實(shí)工作，才能讓員工有歸屬感，才能有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、關(guān)愛員工，在有條件的情況下，盡量使工地食堂標(biāo)準(zhǔn)化、住宿標(biāo)準(zhǔn)化、娛樂設(shè)施多樣化，將項(xiàng)目的后勤保障工作作為工程的重要內(nèi)容來抓，給員工創(chuàng)造良好的生活條件，增加員工的向心力和凝聚力。我們?cè)谖簶蛴∧嵫趸X項(xiàng)目剛開工的時(shí)候，水質(zhì)不滿足洗浴的要求，公司花錢買水保證員工在炎熱的天氣下能及時(shí)沖涼，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，增強(qiáng)項(xiàng)目的戰(zhàn)斗力。
三、和諧相處、本土作業(yè)、奠定公司海外市場(chǎng)繁榮基礎(chǔ)
公司“走出去”的目的是在占領(lǐng)海外市場(chǎng)，而不是干一個(gè)項(xiàng)目折返，所以培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐暮献麝?duì)伍和當(dāng)?shù)貑T工，使公司本土化是長久發(fā)展的基本政策。
1、培養(yǎng)當(dāng)?shù)貑T工，使其獲得技能為我所用，招錄當(dāng)?shù)貑T工不僅符合當(dāng)?shù)胤?，降低成本，緩解用工壓力，而且為?dāng)?shù)厝嗣裉峁┝司蜆I(yè)機(jī)會(huì)。但是當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施落后，生產(chǎn)力水平低下，加上宗教信仰，好多外籍員工懶惰且無勞動(dòng)技能，針對(duì)此情況，項(xiàng)目部挑出喜歡學(xué)習(xí)和踏實(shí)的當(dāng)?shù)貑T工，進(jìn)行了旋挖操作，電焊培訓(xùn)、灌注培訓(xùn)、機(jī)械使用等，學(xué)習(xí)快表現(xiàn)好的提升為班長。現(xiàn)在我們的灌注班長基本上都是印尼籍員工，鋼筋制作隊(duì)也是我們培養(yǎng)起來的勞務(wù)合作隊(duì)伍。
2、尊重當(dāng)?shù)刈诮涛幕I造和諧共處的氛圍。在國外施工，要充分尊重當(dāng)?shù)貑T工的生活習(xí)俗和宗教信仰。真正把當(dāng)?shù)貑T工當(dāng)成公司員工，積極改善其生活條件，提供洗衣機(jī)、菜樣豐富、按規(guī)定配備勞保用品，逢年過節(jié)，也為當(dāng)?shù)貑T工按習(xí)俗分發(fā)紅包，增進(jìn)雙方的友誼。在海外施工這一點(diǎn)尤為重要，只有互相尊重，才能和諧相處，否則就會(huì)產(chǎn)生矛盾，甚至上升的種族矛盾和國家斗爭(zhēng)。
總而言之，隨著海外工程的不斷增多，如何加強(qiáng)項(xiàng)目的思想政治工作，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循，我們要不斷探索和創(chuàng)新海外項(xiàng)目思想政治工作新思路，為我公司海外市場(chǎng)的開拓建言獻(xiàn)策，為公司發(fā)展壯大添磚加瓦。
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